Privacybeleid
Hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Inleiding
HEYA verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (Belgische GBA).
Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ze gebruiken, en wat uw rechten zijn.
Verzamelde gegevens
Profielgegevens — Naam, voornaam, artiestennaam, e-mailadres, profielfoto, biografie, disciplines, vaardigheden, locatie, externe links.
Gebruikersinhoud — Publicaties (heys), reacties, privéberichten, artistieke projecten, sollicitaties op aanbiedingen.
Gebruiksgegevens — Bezochte pagina's, uitgevoerde acties, gebruikt apparaat en browser, IP-adres (geanonimiseerd), tijdstempels.
Analytics-cookies — PostHog (geanonimiseerde analytics, alleen opt-in). Geen cookies van derden voor reclame.
Verwerkingsdoeleinden
- Levering en verbetering van HEYA-diensten
- Authenticatie en beveiliging van accounts
- Verbinding tussen leden (berichten, netwerk)
- Verzenden van meldingen en transactionele e-mails
- Geanonimiseerde gebruiksanalyse om het platform te verbeteren (opt-in)
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen
Rechtsgrond
Uitvoering van de overeenkomst — verwerking die nodig is om de diensten te leveren.
Toestemming — analytics-cookies, marketing-e-mails (te allen tijde intrekbaar).
Gerechtvaardigd belang — beveiliging, misbruikpreventie, verbetering van diensten.
Wettelijke verplichting — bewaring van factuurgegevens en beveiligingslogs.
Bewaartermijn
Accountgegevens: gebruiksduur + 3 jaar na sluiting van het account.
Geanonimiseerde analytics-gegevens: 13 maanden.
Beveiligingslogs: 1 jaar.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Toegang — een kopie van uw gegevens verkrijgen
- Rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren
- Verwijdering — wissen van uw gegevens aanvragen
- Overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
- Bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Beperking — beperking van de verwerking aanvragen
Om uw rechten uit te oefenen: privacy@hereyouart.com
Analytics-cookies (PostHog)
HEYA gebruikt PostHog (gehost in Europa) om het platformgebruik anoniem te analyseren en te verbeteren. Deze dienst wordt alleen geactiveerd met uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in via de cookiebanner). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de app-instellingen.
Contact DPO
Functionaris voor gegevensbescherming: privacy@hereyouart.com
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): autoriteprotectiondonnees.be
_Laatst bijgewerkt: juni 2026_