Question 1

HEYA est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, HEYA est entièrement gratuit pour les artistes individuels. Créez votre profil, explorez la communauté, postulez à des offres et gérez vos projets sans frais. Des options avancées pour les organisations seront disponibles prochainement.

Question 2

Qui peut rejoindre HEYA ?

Accepted Answer

HEYA est ouvert à tous les artistes et acteurs culturels : musiciens, comédiens, danseurs, plasticiens, auteurs, mannequins, techniciens du spectacle, ainsi qu'aux organisations culturelles (salles, compagnies, labels, festivals, galeries, etc.). La plateforme est disponible en Belgique, en France et progressivement dans d'autres pays francophones.

Question 3

Comment créer mon profil ?

Accepted Answer

Inscrivez-vous en quelques secondes avec votre adresse e-mail. Vous serez guidé·e à travers un court onboarding pour choisir vos disciplines, compétences et type de profil. Vous pourrez enrichir votre profil (bio, photo, portfolio, disponibilités) à tout moment depuis les paramètres.

Question 4

Puis-je gérer une organisation sur HEYA ?

Accepted Answer

Oui. Après la création de votre profil artiste, vous pouvez créer ou rejoindre une organisation. L'espace organisation vous permet de gérer votre page publique, votre équipe, vos offres et vos événements. Plusieurs membres peuvent gérer la même organisation avec des rôles différents.

Question 5

HEYA est-il disponible en dehors de la Belgique ?

Accepted Answer

HEYA est disponible en Belgique, en France et en Suisse. La plateforme est disponible en français, néerlandais et anglais. Nous prévoyons d'étendre notre présence à d'autres pays francophones dans les prochains mois.

Question 6

Comment fonctionne la messagerie ?

Accepted Answer

La messagerie HEYA permet d'envoyer des messages privés à n'importe quel membre de la communauté. Vous pouvez démarrer une conversation depuis le profil d'un artiste ou d'une organisation. Les messages sont privés et ne sont visibles que par les participants de la conversation.

Question 7

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. HEYA respecte le RGPD et la législation belge sur la protection des données (DPA). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Question 8

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

HEYA est conforme au RGPD. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

Question 9

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres > Zone de danger et cliquez sur 'Supprimer le compte'. Vos données seront anonymisées puis définitivement supprimées après 90 jours.

Question 10

Comment trouver des opportunités ?

Accepted Answer

Parcourez les offres publiées par les membres et les organisations, filtrez par discipline et postulez en quelques clics depuis votre profil.

Question 11

Comment fonctionnent les sessions live ?

Accepted Answer

Les sessions live sont des rendez-vous en visio ou en présentiel : workshops, networking, conférences. Inscrivez-vous depuis la page Sessions et recevez un rappel avant l'événement.

Question 12

Puis-je utiliser HEYA en français, anglais ou néerlandais ?

Accepted Answer

Oui, HEYA est disponible en français, anglais et néerlandais. Vous pouvez changer de langue à tout moment depuis le sélecteur en haut de page.

Questions fréquentes

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