Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Introduction
HEYA s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel (DPA belge).
La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Données collectées
Données de profil — Nom, prénom, nom de scène, adresse e-mail, photo de profil, biographie, disciplines, compétences, localisation, liens externes.
Contenu utilisateur — Publications (heys), commentaires, messages privés, projets artistiques, candidatures à des offres.
Données d'usage — Pages visitées, actions effectuées, appareil et navigateur utilisés, adresse IP (anonymisée), horodatages.
Cookies analytics — PostHog (analytics anonymisé, opt-in uniquement). Aucun cookie tiers publicitaire.
Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration des services HEYA
- Authentification et sécurité des comptes
- Mise en relation entre membres (messagerie, réseau)
- Envoi de notifications et e-mails transactionnels
- Analyse d'usage anonymisée pour améliorer la plateforme (opt-in)
- Respect de nos obligations légales
Base légale
Exécution du contrat — traitement nécessaire à la fourniture des services.
Consentement — cookies analytics, e-mails marketing (retirable à tout moment).
Intérêt légitime — sécurité, prévention des abus, amélioration des services.
Obligation légale — conservation de données de facturation et de logs de sécurité.
Durée de conservation
Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans après fermeture du compte.
Données analytics anonymisées : 13 mois glissants.
Logs de sécurité : 1 an.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Suppression — demander l'effacement de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer à certains traitements
- Limitation — demander la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : privacy@hereyouart.com
Cookies analytics (PostHog)
HEYA utilise PostHog (hébergé en Europe) pour analyser anonymement l'usage de la plateforme et l'améliorer. Ce service est activé uniquement avec votre consentement explicite (opt-in via le bandeau cookies). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de l'application.
Contact DPO
Délégué à la protection des données : privacy@hereyouart.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be
_Dernière mise à jour : juin 2026_